Онлайн-казино, не принимающее игроков из Канаваке

Рейтинг надежности онлайн казино за 2020 год:
  • РОКС Казино
    РОКС Казино

    1 место! Лучшие условия для игроков!

  • СОЛ Казино
    СОЛ Казино

    2 место в рейтинге! Моментальные выплаты!

  • ПИНАП Казино
    ПИНАП Казино

    Честное казино в ретро стиле!

  • ФРЭШ Казино
    ФРЭШ Казино

    Приветственный бонус 20 000 руб! Быстрые выводы!

Работа на линии. Интервью с сотрудником техподдержки онлайн-казино

Редакция сайта Casino.ru запускает серию публикаций о профессиях в гемблинге. Смеем надеяться, что интервью с представителями сферы позволят игрокам лучше разобраться в том, как устроена индустрия азартных игр. Ведь работники наземных и онлайн-казино могут рассказать немало интересного о своей внутренней кухне. Их истории заставят вас по-новому взглянуть на казино и азартные игры.

Героем первой публикации стал специалист службы сервиса онлайн-казино, что вполне символично. Работники техподдержки — первые, к кому обращаются новые клиенты и постоянные игроки в случае возникновения вопросов об играх, бонусах, пополнении счета, получении выигрышей и т.д. От их профессионализма в немалой степени зависит репутация сайта.

Евгений Н. в течение 5 лет был сотрудником службы технической поддержки известного онлайн-казино, а сейчас занимается развитием и продвижением партнерских программ в гемблинге. На откровенное интервью он согласился при условии не упоминать его настоящее имя и название казино, в котором работал.

— Как вы попали в гемблинг-индустрию и что подтолкнуло вас к этому выбору?

— Совершенно случайно. После окончания университета по специальности «Информационная безопасность» занялся поиском работы. Во многих компаниях молодым специалистам платят мало, зарплаты хватает только на аренду квартиры, на себя остается немного. Поэтому когда увидел вакансию на должность специалиста технической поддержки с окладом раза в 4 выше, чем в среднем по рынку, очень заинтересовался. Отправил свое резюме и продолжил поиски. А через неделю меня пригласили на собеседование, на котором в лоб сообщили, что это онлайн-казино. Для приема на работу было достаточно знания русского языка, базового английского и понимания HTML. По всем критериям я подошел, начал обучаться и работать.

— Каковы основные обязанности работника технической поддержки?

— Отвечать на вопросы постоянных клиентов и помогать новым клиентам разобраться в функционале сайта, бонусной программе и правилах казино. Новички часто уточняют, как правильно сделать депозит, указать промокод и т.д. Саппорт на линии (сотрудник на телефоне или в онлайн-чате — Прим. ред.) — это человек, которому можно пожаловаться на крупный проигрыш. Иногда — покрыть настоящим русским матом (смеется — Прим. ред.). Я лично пытался не писать шаблонные фразы проигравшим игрокам, а старался успокоить и предложить бонус.

Мы также регулярно тестировали все элементы сайта — отображение игр от провайдеров, работу платежных систем, доступность зеркал казино. После любого апдейта сайта проверяли весь функционал, так как обновление может повлиять на ранее работающие компоненты. В случае нештатной ситуации передавали информацию дежурному сисадмину.

— С какими проблемами и вопросами чаще всего обращаются клиенты?

— Два самых частых вопроса: где моя выплата и почему не зачислили депозит. В первом случае игрок просто не дожидался, пока выплату обработают или же не видел письмо о запросе документов на верификацию. На выплаты у нас отводилось до 24 часов, но обычно платежи проходили в течение 2-3 часов.

Рейтинг казино на русском языке:
  • РОКС Казино
    РОКС Казино

    1 место! Лучшие условия для игроков!

  • СОЛ Казино
    СОЛ Казино

    2 место в рейтинге! Моментальные выплаты!

  • ПИНАП Казино
    ПИНАП Казино

    Честное казино в ретро стиле!

  • ФРЭШ Казино
    ФРЭШ Казино

    Приветственный бонус 20 000 руб! Быстрые выводы!

Во втором случае проблема возникала из-за создания второго аккаунта по ошибке. У нас была реализована быстрая регистрация с помощью соцсетей. Клиент мог войти через VK, сделать депозит и пойти пить чай. Через некоторое время система его автоматически разлогинивает, человек заходит уже через Mail.ru и не видит денег. В админке у нас был алгоритм, который определял мультиаккаунты по IP. Таким игрокам мы блокировали пустой аккаунт и оставляли счет с деньгами.

— Как вы строили общение с игроками? Какие правила и регламент существуют на этот счет и как осуществляется контроль?

— В диалогах с клиентом категорически запрещено грубить, использовать мат, оставлять сообщения без ответа. Даже если линия загружена и клиент ушел с сайта, мы должны ответить на его вопрос.

Вся информация о клиенте собирается в карточке игрока, доступной специалистам техподдержки. Все изменения в ней автоматически фиксируются программой: кто внес изменения, какие именно. Это относится к бонусам, анкетным данным и т.д.

— Имеет ли специалист техподдержки доступ к балансу игрока?

— Саппорты не могут изменить баланс, это запрещено. У нас данная функция была отключена. Это мог сделать через тикет только менеджер проекта и вышестоящее руководство.

— Как игроку правильно строить диалог с техподдержкой, чтобы быстро получать полные ответы на свои вопросы?

— Любой диалог правильно начинать с обычного приветствия и коротко формулировать вопрос. Саппорт максимально быстро старается ответить всем, если линия не загружена. Если же в сообщении сквозит агрессия, в нем содержатся матерные выражения, сотрудник может отложить общение, переключиться на параллельные линии. Так, конечно, запрещено делать саппорту, но были случаи.

Инструменты сотрудника технической поддержки

— И как справлялись с негативом?

— У меня устойчивая психика, весь негатив оставлял на рабочем месте.

— А как отдыхали?

— Я особо не отдыхал. Если было скучно, начинал изучать что-то новое. Если совсем накрывало, после смены шел в паб.

— В целом это сложная работа?

— Несложная, особенно после 3-4 месяцев практики. В первые месяцы читал много примеров реальных диалогов коллег с клиентами для понимания, как лучше строить беседу, учил скрипты для быстрых ответов, мануалы по всем админкам. Сначала было непросто вести диалоги одновременно с тремя и более игроками — нужно быстро реагировать, держать в голове много информации. Но со временем весь процесс, можно сказать, перешел на автопилот. Не учитывая, конечно, внештатные ситуации.

— Какие ситуации запомнились лучше всего?

— Со временем все необычные ситуации становятся обычными, сложно сейчас вспомнить. Могу рассказать о большом выигрыше в мою смену и о крупном проигрыше.

В ночную смену мне пишет игрок с вопросом: «Какие лимиты на выплату?». Проверяю его аккаунт и вижу баланс 8 млн рублей! Эту сумму он выиграл за ночь в слоте Garage от Igrosoft на максимальных ставках. Вся служба техподдержки по-человечески переживала, чтобы игрок не слил все деньги назад в казино, а вывел. Так и случилось: клиент ранее проходил верификацию и ему по частям с учетом лимитов выплатили всю сумму.

А самый крупный проигрыш на моей памяти был в размере 10 млн рублей и тоже всего за одну ночь! Клиент проиграл всю сумму, внося депозиты по 100 тысяч.

— Считается, что работники казино могут вступать в сговор с игроками. Какие схемы для этого есть в онлайн-казино?

— Вступать в сговор с игроками казино нет смысла, ведь подкрутить игровые автоматы невозможно, а зачислять бездепы не получится, так как за этим следит служба безопасности.

Был случай мошенничества со стороны одного провайдера. Мы были подключены к его играм напрямую и сотрудники компании, имея доступ к статистическим данным, знали, когда тот или иной слот должен дать крупную сумму, и регулярно выигрывали. Они делали все грамотно, выводили по 10-15 тысяч рублей. В нашем казино эту схему обнаружили, и софт был отключен. Компанию и автоматы называть не буду.

— А кто чаще всего нарушает правила казино и как?

— Намеренно правила обычно никто не нарушает. Их просто никто не читает. Игроки несерьезно относятся к заполнению анкеты, вводят вымышленные данные, а после предоставления сканов документов возникают трудности с верификацией. У таких игроков мы запрашивали полный пакет документов: паспорт, банковскую карту и селфи с ними в руках, счет за оплату коммунальных услуг с адресом. Если все документы были на одного человека, вносили изменения в анкету и не блокировали аккаунт.

— Сейчас ведется все больше разговоров о замене специалистов службы поддержки любой компании на ботов и искусственный интеллект. Насколько это применимо к индустрии гемблинга?

— Ботами и ИИ однозначно можно заменить ответы на шаблонные вопросы, но онлайн-поддержка с живыми людьми все равно останется. Например, в казино, где я работал, был кешбэк, который начислялся автоматически в 00:05. Однажды в десять вечера мне пишет клиент и просит зачислить этот бонус. Он за сутки проиграл около 10 000 рублей, а до начисления положенной ему тысячи еще больше двух часов. В такой ситуации саппорт может войти в положение и активировать средства чуть раньше, если это постоянный клиент казино. А бот вряд ли сможет понять игрока, сопоставить все данные и принять правильное решение.

— Опишите еще пару ситуаций для понимания внутренней кухни.

— Например, игрок просит бонус. Я смотрю его профит казино за месяц и за последние сутки, и если клиент принес от 10 000 рублей, могу зачислить ему кешбэк. Если же игрок наоборот выиграл, вывел средства и при этом запрашивает поощрение, ему можно предложить бонус за депозит.

Или игрок сообщает, что у него не засчиталась выигрышная комбинация на автомате, чего в принципе не может быть. Мы передаем информацию разработчику, берем историю игры и на примере истории объясняем клиенту, почему он не прав. Внутри компании это все сопровождается тикетами с высокой важностью и последующим контролем.

— То есть, в автоматах сотрудник техподдержки тоже должен разбираться?

— Мы были обязаны знать топовые игры в казино, их официальное название и разговорное, представлять содержание бонусных раундов. Обычно если игрок ищет слот, он уже его где-то видел или слышал что-то о нем, поэтому человек описывает бонусную игру или главного персонажа, а мы подсказываем. Со временем все народные название выучил: «Книжки», «Веревочки», «Клубнички», «Пирамиды» и т.д.

— Сколько в среднем заявок вы обрабатывали в день?

— 80-100 обращений за двенадцатичасовую смену.

— А по какому графику работали и сколько человек было в команде?

— Для круглосуточной поддержки были дневные и ночные смены — с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00, два выходных в неделю. Работало 5 человек — 4 младших саппорта посменно и главный специалист по поддержке клиентов 5 дней в неделю с 8:00 до 20:00.

— Сколько в среднем зарабатывает сотрудник при таком графике?

— Около 500 долларов. Это не учитывая бонусы и премии.

— Как строился ваш рабочий день?

— Придя на смену, принимал важную информацию от коллеги, узнавал, что случилось за ночь, были какие-то технические проблемы или нет. Потом заваривал кофе и садился на линию.

— Какие программы использовали в работе?

— Из софта, доступного в интернете, только баг-трекер Jira от Atlassian, онлайн-сервис LiveChat и программу удаленного управления компьютером TeamViewer. Все остальное — это админки компании.

TeamViewer – программа для работы с клиентами

— Высокая текучка кадров в этой профессии?

— У нас текучки практически не было, это не обычный колл-центр — при увольнении сотрудника может утечь важная информация. Компания придерживалась политики, что лучше обучить своего сотрудника, чем брать нового с улицы.

— Но вы-то наткнулись на вакансию случайно. Что можете посоветовать людям, которые хотят устроиться в техподдержку онлайн-казино?

— Да, я увидел вакансию на обычной доске объявлений в интернете. При большом желании можно найти компании, которые занимаются гемблингом, и отправить туда резюме. Также можно зарегистрироваться в Linkedin, там могут схантить специалиста.

— Случались ли в вашей профессиональной деятельности опасные ситуации?

— Нет, в офис могли зайти только сотрудники по онлайн-пропускам, плюс в компании работала крутая служба безопасности.

— А были случаи личного знакомства и неформального общения с клиентами казино?

— Тоже нет. Вне офиса сотрудникам запрещено говорить, где они работают и кем. Для всех знакомых я работал в онлайн-магазине.

— Родные тоже не знали?

— Близкие знали и относились абсолютно спокойно.

— Какой карьерный рост возможен у сотрудника техподдержки?

— Зависит от желания сотрудника и его работоспособности, как в любой другой компании. Например, директор нашего офиса начинал работать специалистом технической поддержки. Можно вырасти до руководителя техподдержки или перейти в отдел по маркетингу, если у специалиста были активные продажи.

— Что имеется в виду под продажами?

— У каждого саппорта есть личные промокоды на депозитные бонусы, и он имеет право предлагать их игрокам, если это уместно в диалоге. В конце месяца нам начисляли премии в зависимости от суммы депозитов игроков по личному промо. За этим следил руководитель отдела.

— Что входит в обязанности начальника техподдержки?

— Наш руководитель регулярно проверял диалоги с клиентами на предмет грубого общения со стороны сотрудников, ошибок в разъяснении ситуаций, прямых продаж в чате. Обычно руководитель отдела не сидит на линии — только в экстренных ситуациях, когда клиенты разрывают чат. Например, если отвалился шлюз платежной системы или одно из зеркал под DDOS-атакой.

— На ваш взгляд, близка ли отечественная гемблинг-индустрия к западным стандартам? Отличается ли работа в зарубежных казино и в наших?

— Если говорить про казино хотя бы с лицензией Кюрасао, то ничем не отличается: во всех казино схожий набор игрового софта, платежных систем и бонусов. Более серьезные лицензии просто расширяют возможности по выходу на рынки в других странах. Скриптовые казино я не принимаю в расчет, так как они уже загибаются. Мне кажется, года через три останется два-три «Вулкана» и все. Игроки научились отличать поддельный софт от оригинального. Но если бы я был гемблером, то играл бы только в казино с мальтийской лицензией — этот регулятор реально реагирует на жалобы игроков.

— Игроки из разных стран наверняка тоже отличаются по менталитету. Сталкивались с этим в работе?

— Да, отличаются. В европейских странах игроки больше гонятся за джекпотами, в России и СНГ — ищут заработок. Плюс у клиентов из Европы выше доход и соответственно игрок на длинной дистанции приносит больше денег казино. С другой стороны, по моему опыту, больше всего халявщиков и бонусхантеров к нам приходило из Польши.

— А вы сами могли играть в казино на реальные деньги?

— В нашей компании это было запрещено. В тестовых аккаунтах мы могли пополнить баланс и протестировать тот или иной слот.

— Но в азартные игры играете?

— Нет, я не азартный человек. Хотя 1-2 раза в год могу поиграть в Live Blackjack.

— То есть, до работы в казино никогда не сталкивались с азартными играми?

— Один раз, лет в восемнадцать. Случайно с одногруппником зашел в игровой клуб и «вкинул» по тому курсу 10 центов, а выиграл 3 доллара! Больше до устройства на работу в казино — никогда. Сейчас, если буду в стране, где разрешены наземные казино, обязательно посещу.

Азартные игры в онлайн-казино

— Какое у вас в целом отношение к азартным играм, учитывая пятилетний опыт работы в онлайн-казино?

— Положительное. Мне кажется, все страны должны легализовать онлайн-гемблинг при условии, что верификация аккаунтов и платежи будут контролироваться государством. В казино играет много богатых людей, пусть наполняются бюджеты своих стран. Ну и конечно нужен государственный контроль над игровой зависимостью.

— Что посоветуете людям, увлеченным азартными играми?

— Тут сразу несколько советов. После регистрации проходить верификацию, играть только в официальные слоты и помнить, что наличие лицензии еще не означает использование оригинального софта. Ориентироваться лучше на казино с лицензией Мальты.

Увлеченным гемблерам посоветовал бы придерживаться правила — не проигрывать больше 10% своего дохода в месяц. После крупного выигрыша лучше остановиться и вывести всю сумму. Если речь о хайроллерах, следует заранее узнавать лимиты на вывод. Перед активацией бонусов — внимательно читать условия по вейджеру и ставкам. А еще могу посоветовать пользоваться софтом Slottracker, который собирает всю информацию по слотам и игровым сессиям: RTP, история запусков, общая статистика и т.д.

Сбор вопросов завершен. Спасибо за ваше участие! Прочитать ответы вы можете в интервью тут.

Лучшие онлайн казино для игры без вложений с выводом денег

Бонусная политика онлайн казино нацелена на привлечение новых клиентов и удержание постоянных игроков. Владельцы ресурсов раздают многочисленные бонусы, одним из которых стал бездепозитный. Его можно получить без пополнения счета, что позволяет играть в онлайн казино без вложений с выводом денег. Условия получения и использования зависят от правил, которые действуют на сайте.

Где дают бездепы

Далеко не каждое казино позволяет своим клиентам бесплатно играть в азартные игры. Такие предложения обычно рассчитаны на новичков, которые только завели аккаунт на сайте. Однако встречаются исключения. Отдельные виды бездепозитных бонусов предназначены для постоянных активных игроков. Чтобы найти бесплатное казино с реальным выводом денег без вложений, можно воспользоваться списком:

Бонусы в онлайн-казино Vavada

  • Vavadaсразу после регистрации дарит новичкам 100 бесплатных вращений на игровом автомате Space Wars с вейджером х30.
  • AzartPlayеженедельно разыгрывает среди всех своих клиентов 5 бездепозитных бонусов по 1 000 рублей с требованиями по отыгрышу х30. Акция проводится по вторникам, средам и четвергам на официальном канале в Twitch.
  • ZigZag777дает 50 рублей после создания аккаунта, а максимальный выигрыш, который можно получить за эти деньги и вывести со счета достигает 50 евро! Промокод приходит на телефон пользователя после регистрации. Вейджер установлен на отметке х40.
  • BitStarzначисляет новым игрокам 20 бесплатных вращений для автоматов Boomanji, Fruit Zen или Wolf Gold. Активировать бонус надо в течение 3 дней, а отыграть выигрыш с фриспинов за сутки с вейджером х40.
  • Mr Bit позволяет играть без вложений на день рождения — для именинников предусмотрен бездепозитный бонус в виде 1 500 рублей (отыгрыш х30) или 25 фриспинов (х25). Постоянные клиенты могут запросить подарок в онлайн-чате.

Бездепозитный бонус в честь Дня рождени на сайте Mr Bit

Разновидности бонусов для игры без пополнения счета

Существует несколько возможностей играть без внесения собственных средств. Клиент может получить деньги или фриспины за разные действия на сайте и должен четко следовать правилам их использования.

  • Деньги или фриспины за регистрацию. Сразу после создания аккаунта, еще до прохождения верификации и пополнения счета, новый игрок получает определенную сумму или может активировать бесплатные вращения.
  • За участие в турнирах и акциях. Некоторые операторы выдают поощрения в качестве награды за активную игру или участие в различных промо-акциях. Размер и вид приза выбирается по усмотрению администрации.
  • Подарок на день рождения. Приятным сюрпризом считается бездепозит ко дню рождения клиента. Он доступен только для верифицированных игроков и может достигать несколько десятков тысяч рублей в зависимости от активности гемблера.

Разнообразные бонусы на сайте интернет-казино AzartPlay

Как вывести выигрыш

Игра в казино без вложений на реальные деньги доступна сразу же после получения бездепа. Для последующего вывода выигрыша необходимо выполнить вейджеровые условия, то есть, отыграть средства в установленные правилами сроки. Чем меньше вейджер и больше времени дается на отыгрыш, тем выгоднее предложение. Обычно отыгрыш происходит на игровых автоматах, иногда их список ограничен правилами. После выполнения всех требований выигрыш зачисляется на счет игрока и может быть обналичен.

Виды мошенничества в онлайн-казино

Если в мире есть что-то с помощью чего можно заработать деньги обманным путём – всегда найдутся те, кто это попробует сделать. А учитывая тот факт, что в сфере онлайн-казино всегда крутятся немалые деньги – желающих нажиться с этого очень много. Обмануть беспечных игроков пытаются подпольные казино, хакеры, аферисты в социальных сетях. С какими видами мошенничества вы можете встретиться в онлайн-казино и как обезопасить себя – читайте далее.

Подкрученные автоматы

Подкрученные автоматы – это то, чего боятся (или, вернее будет сказать – на что жалуются) многие игроки казино. Как легко можно подкрутить слот в онлайне показал Juven, выложив на YouTube видео «Как обманывают в онлайн казино — взгляд из админки»:

Такой вид мошенничества применяется только в нелицензированных казино. Именно поэтому стоит внимательно относиться к выбору ресурса, на котором играешь, и играть исключительно в лицензионных комнатах, так как там админы не могут влиять на отдачу.

Если вам кажется, что автомат в казино с лицензией подкручен, вы можете пожаловаться на мошенничество в орган, выдавший ему лицензию и запросить компенсацию. Но сперва вам нужно будет доказать свою правоту.

Как проверить лицензию казино – читайте в конце этой статьи.

К слову, «подкручивать» могу не только слоты, но и рулетку, блэкджек и другие игры, даже с живыми диллерами.

Невыплата призовых

После крупного (или относительно крупного) заноса перед игроком постает вопрос – как быстро и выгодно вывести деньги. Но, к сожалению, не всегда казино выполняют свои обязательства перед игроками. Если речь идёт о нелицензированных казино – им бывает проще закрыть сайт, нежели выплатить джекпот. Но такое случается редко. Чаще всего заведение намерено затягивает время вывода денег, при этом не снимая их заранее со счёта. Делается это для того, чтобы у игрока было искушение сыграть на них пока они ещё не выведены.

Периодически тянут с выплатами и лицензированные казино. К примеру, они могут запросить перед выводом денег документы, подтверждающие личность. Но, как правило, в результате выводят всё нормально.

Запрет вывода без определённого отыгрыша

Казино вправе прописать в договоре дополнительные условия касательно вывода средств, например, обязать вас отыграть какой-то процент от суммы депозитов перед тем как вывести средства. И некоторые казино так и поступают. Это условие прописывается в пользовательском соглашении, которое, как правило, никто не читает.

Как дополнение в этом пункте можно вспомнить про бонусы, которые нереально отыграть – вид обмана, с которым мы уже давно смирились, ведь знаем, что бесплатный сыр бывает разве что в мышеловке. Касается это как покера, так и казино. Часто владельцы предлагают щедрые бонусы, получив которые вы не сможете вывести деньги пока не наиграете определённую сумму.

Сайты-лохотроны

Одно дело, когда речь идёт о нелицензированных казино – некоторые из них как-никак ещё работают. Но есть сайты, предлагающие различного рода азартные игры на деньги, которые являются на 100% безвыигрышными. Там вы можете либо проиграть внесённый депозит, либо «выиграть» деньги, которые нельзя вывести – на них можно только сыграть ещё. Об одной из разновидностей подобных сайтов рассказал в начале 2020 года видеоблогер Ларин, после того как их начали рекламировать его «коллеги»:

Совет тут один – не ведитесь на подобную ересь. Никакая удача не поможет вам выиграть в лохотронах.

Взлом аккаунта

В казино, точно так же, как и в покер-румах, и любых других онлайн-сервисах, ваш аккаунт может быть взломан мошенниками. Какая бы защита там не стояла (защищённый сервер iCloud ничего не спасло).

Злоумышленники могут взломать не только ваш аккаунт в казино напрямую. Куда чаще они взламывают почты, страницы в соц.сетях, аккаунты в платёжных системах и получают оттуда информацию об аккаунте в казино и доступ к нему.

Не так давно в сети обсуждалась тема массового взлома аккаунтов игроков Joy Casino, Casino X и нескольких других онлайн-казино. Мошенники легко заполучили деньги не только со счетов в казино, а также с карточек пользователей из-за отсутствия необходимости подтверждать каждый депозит в этих онлайн-комнатах. То есть, при первом депозите вас просит вводить пароль, а при каждом последующем вы просто нажимаете кнопку депозита и с карточки деньги снимаются без ввода паролей и привычных для онлайн-платежей подтверждений.

Чтобы обеспечить безопасность – не устанавливайте простые пароли, никому не разглашайте данные своего аккаунта, устанавливайте максимальную защиту, если это возможно. Даже если казино не предлагает дополнительных способов защити аккаунта, вы можете поставить двухфакторную авторизацию для почты под которую подвязан профиль в казино.

Так как же защитить себя от мошенников в онлайн-казино?

Если суммировать всё вышесказанное, то можно выделить пару основных советов – тщательно выбирайте место для игры, играйте в казино с лицензией, не разглашайте никому свой логин и пароль, защитите свой аккаунт, читайте пользовательское соглашение 🙂 отзывы о казино и выводе денег из него (до того, как внести депозит).

Почему играть в лицензированных казино безопасно

Игроки в лицензионных казино максимально защищены, так как в случае мошенничества со стороны онлайн-казино любой игрок может обратиться в комиссию, выдавшую лицензию и те будут разбираться в вопросе. Подкручивать свои автоматы лицензированным казино нерентабельно, так как они несут юридическую ответственность за свою работу и могут потерять лицензию. А им это очень невыгодно, уж поверьте.

Как проверить лицензию казино

Лицензии указываются в пользовательском соглашении (да, да, то самое под которым вы ставите галочку и нажимаете далее при установке и/или регистрации в казино). Но, как говорится: «доверяй, но проверяй». Только то, что на сайте казино написано якобы они имеют лицензию – не является достоверным фактом её наличия. Проверить реальность лицензии можно зайдя на официальный сайт выдавшей её юрисдикции. Большинство онлайн-казино получают лицензии от гэмблинговых комиссий острова Мэн, Великобритании, Мальты, Кюрасао, Гиблартара. И вот ссылки с перечнем действующих лицензий:

  • Лицензии Великобритании
  • Лицензии острова Мен
  • Лицензии Гибралтара
  • Лицензии Мальты
  • Лицензии Alderney
  • Лицензии Kahnawake

К сожалению, лицензии юрисдикций Кюрасао и Коста-Рика проверить практически невозможно. Этим пользуются многие мошенники, указывая их лицензии в пользовательском соглашении.

Как правило лицензированные казино не скрывают место своей регистрации, отличаются качественным ПО и широким выбором игр. У них практически нет проблем с выводом средств и доступны популярные методы онлайн-платежей. По этим признакам, а также отзывам на форумах вы можете сделать вывод о надёжности онлайн-казино.

ТОП онлайн казино по количеству бонусов и скорости вывода выигрыша:
  • РОКС Казино
    РОКС Казино

    1 место! Лучшие условия для игроков!

  • СОЛ Казино
    СОЛ Казино

    2 место в рейтинге! Моментальные выплаты!

  • ПИНАП Казино
    ПИНАП Казино

    Честное казино в ретро стиле!

  • ФРЭШ Казино
    ФРЭШ Казино

    Приветственный бонус 20 000 руб! Быстрые выводы!

Добавить комментарий