Онлайн казино, управляемые (либо аффилированные с) компанией SG International N.V.

Рейтинг надежности онлайн казино за 2020 год:
  • СОЛ Казино
    СОЛ Казино

    1 место в рейтинге! Моментальные выплаты!

  • ФРЭШ Казино
    ФРЭШ Казино

    Приветственный бонус 20 000 руб! Быстрые выводы!

Чем занялись бывшие операторы азартных игр в России

1 июля исполнится десять лет запрету в России казино и игровых автоматов за пределами специально выделенных зон. Основные бенефициары существовавшего до 2009 года рынка казино объемом $3,6 млрд в год не заинтересовались игорными резервациями и переориентировались на зарубежные страны или занялись другими проектами. “Ъ” выяснил, чем они занимаются сейчас.

Олег Бойко: от лотерей к микрофинансам

Фото: Валерий Левитин, Коммерсантъ

Крупнейший на российском рынке игорный холдинг Ritzio Entertainment Group, после 2009 года переименованный в Ritzio International, развивал популярные сети игровых клубов «Вулкан» и «Миллионъ». Холдинг входит в инвестгруппу Finstar Олега Бойко, который и был основным владельцем компании. Среди ее миноритариев были также президент компании «Уникум» Борис Белоцерковский и предприниматель Олег Чамин.

Выручка Ritzio Entertainment Group в 2008 году составляла $1,86 млрд, в 2009-м — уже только $625 млн. Российский бизнес в эти годы обеспечивал холдингу примерно 75% и 56% выручки соответственно. После ухода из России холдинг продолжил развивать игорный бизнес за рубежом: в Германии, Италии, Румынии, Хорватии, Латвии и Белоруссии. Сейчас игровые клубы Ritzio работают в трех странах — Германии, Хорватии и Румынии, где у холдинга 100, 47 и 41 заведение соответственно. Актуальные финансовые показатели Ritzio в Finstar не разглашают. Но это уже не ключевой и не профильный актив группы, сейчас она развивает бизнесы в сфере финансовых технологий, подчеркивают в Finstar.

Помимо казино Олег Бойко развивал бизнес в сфере букмекеров и лотерей.

В 2020 году ООО «Спортлото», конечным бенефициаром которого был Олег Бойко, получило госконтракт на проведение двух тиражных и десяти бестиражных лотерей в поддержку Олимпийских и Паралимпийских зимних игр в Сочи в 2020 году. Также Олег Бойко приобрел доли в группе «Милан» (организатор лотереи «Русское лото») и ЗАО «Русское лото» (оператор лотереи).

Глава департамента туризма Приморья Константин Шестаков — о том, зачем в российские казино приезжают из Южной Кореи и Китая

Уже к началу 2020 года господин Бойко продал все лотерейные и букмекерские активы в России и за рубежом, сумма сделок не разглашается, заявила его представитель. Компания «Спортбет», обладающая букмекерской лицензией №1 в России, сменила владельцев на европейских инвесторов. Сейчас это один из брендов международной группы 5Dimes — исходно коста-риканского оператора, который работает на многих международных рынках, в том числе в России и СНГ. Компании, которые прежде были связаны с «Русским лото», ликвидированы. Бренд «Русское лото» перешел под управление Минспорта, оператором лотереи выступает ЗАО «Государственные спортивные лотереи».

В 2020 году Finstar приобрела долю в латвийской микрофинансовой компании 4finance, в ноябре 2020 года вложила €15 млн в финскую Euroloan Group. В 2020 году холдинг запустил собственный проект Digital Finance International, который специализируется на финансовых технологиях на развивающихся рынках. В феврале 2020 года Finstar и фонд Holtzbrinck Ventures вложили €31,5 млн в немецкий микрофинансовый сервис Spotcap, специализирующийся на онлайн-кредитах малому и среднему бизнесу.

Также, как недавно раскрывал в своих материалах ЦБ РФ, Олег Бойко инвестировал в российские микрофинансовые организации (МФО) «СМСфинанс» и «4финанс». По данным «СПАРК-Интерфакс», компании принадлежат кипрской Piressa Holdings Ltd. 5 мая 2020 года Центробанк РФ выдал Олегу Бойко «два предписания о выявлении фактов неудовлетворительной деловой репутации», которые могли помешать ему прямо или косвенно распоряжаться более 10% МФО. В конце июня предписания были отменены.

Рейтинг казино на русском языке:
  • СОЛ Казино
    СОЛ Казино

    1 место в рейтинге! Моментальные выплаты!

  • ФРЭШ Казино
    ФРЭШ Казино

    Приветственный бонус 20 000 руб! Быстрые выводы!

Борис Белоцерковский: кофе вместо ставок

Фото: Ирина Бужор, Коммерсантъ

Борис Белоцерковский после запрета казино в 2009 году вышел из Ritzio. Совместно с московским разработчиком игр Smartgames его производитель игровых автоматов «Уникум» начал несколько онлайн-проектов, однако затем совсем ушел с игрового рынка и стал выпускать вендинговые аппараты. Сегодня Uvenco господина Белоцерковского управляет более 14 тыс. автоматов в 65 городах и является одним из крупнейших в России операторов вендинговой торговли.

Борис Белоцерковский говорит, что уже десять лет совсем не имеет отношения к игровому рынку. До сих пор наблюдает за его развитием и «остается добрыми товарищами» с партнерами по Ritzio Олегом Чаминым и Олегом Бойко, но каждый сейчас занимается своими делами. «Надо сказать, это было для меня большой потерей. Пришлось потратить много времени и средств, чтобы перепрофилироваться и построить новый доходный бизнес»,— признает господин Белоцерковский. Запрет казино был, «безусловно, решением политическим, не экономическим», уверен предприниматель. «Большая часть населения к моменту запрета относилась к казино резко негативно, что, конечно, небезосновательно. Но в теории этот рынок вполне можно было регулировать, ведь он легально существует практически во всех странах»,— отмечает он.

«Что касается игорных зон, их, можно сказать, нет, это одно название, если сравнивать с объемами рынка, которые были до 2009 года»,— констатирует он.

Олег Чамин: переход в онлайн

Фото: Владимир Вяткин / РИА Новости

Предприниматель Олег Чамин владел в Ritzio долей в размере 10–20%. Еще до запрета казино он развивал и собственные сторонние проекты — сеть мультимедийных магазинов «Настроение» и сеть пивных пабов Temple Bar, которую выкупил как раз у Ritzio. В 2008 году господин Чамин вышел из капитала Ritzio и объединил свои активы в один сбытовой холдинг, в который также вошли дистрибуторская сеть «Сервис-партнер» (входит в фирму грамзаписи «Никитин», аффилированную со структурами господина Чамина), СП с самарским дистрибутором «Микс-медиа», вендинговый проект «Настроение-экспресс».

В сеть «Настроение», которая продавала DVD-диски и видеоигры, к концу 2007 года входило 82 магазина в Москве, 22 в Самаре и семь в Санкт-Петербурге. Вендинговый бизнес «Настроения» еще в 2009 году был продан компании «Мультимедиа Центр», управляющей аналогичными автоматами под брендами Play Home и «Бери и смотри», а в 2020 году из-за последствий кризиса компания решила сократить число магазинов со 120 до 44, после чего сеть также сменила владельцев.

Основатель портала «Рейтинг букмекеров» Паруйр Шахбазян — о том, куда перешли игроки закрывшихся казино Москвы

Олег Чамин занимался и ресторанным бизнесом. Согласно kartoteka.ru, ему принадлежало 100% ООО «Стаут», 28% ООО «Гранат» и 10,5% ООО «Урюк Аэровокзал». «Стаут» по адресу совпадает с рестораном узбекской кухни «В гости» (ранее — «Урюк»). «Гранат» совпадает с рестораном паназиатской кухни «ШанТри» (сеть из трех ресторанов в центре Москвы). Основной владелец «Урюк Аэровокзал» — предприниматель Антон Винер, основатель ресторанной сети «Урюк».

Олег Чамин заявил “Ъ”, что уже не имеет отношения к ресторанному бизнесу и продал все доли, связанные с ресторанами в Москве, четыре года назад.

Сайт платформы LuckMe работает на английском, немецком, норвежском и финском языках. Доступ к Futuriti Casino из России получить не удалось. По оборотам онлайн-бизнес «пока не сопоставим» с тем, что был в России до 2009 года, однако это перспективное направление, уверен Олег Чамин: «Там совсем другая модель работы, другая аудитория и маркетинговая стратегия».

Майкл Боттчер: экспансия за рубежом

Storm International Майкла Боттчера до 2009 года развивала в Москве пять казино — Jazz Town, «Карнавал», «Нью-Йорк», «Ударник» и «Шангри Ла», а также сеть слот-клубов и баров «Супер Слотс». В 2009 году компания начала работу на рынке Белоруссии, затем продолжила экспансию: по данным на июнь 2020 года, она управляет объектами игорного и развлекательного бизнеса в Германии, Грузии, Армении, Белоруссии, Латвии. Главный актив — заведения под брендом «Казино Шангри Ла» в Белоруссии, Армении, Грузии и Латвии. В Германии компания развивает сеть игровых залов Storm Casino. Инвестиции в казино «Шангри Ла» в Грузии составили $15 млн, говорил Майкл Боттчер в интервью «Ведомостям» в марте 2020 года.

«В Германии рынок стабильный, но ряд законодательных ограничений в области игорного бизнеса оказывает тормозящий эффект на развитие»,— говорит он. В Риге казино «Шангри Ла» открыто лишь полтора года назад, учитывая консервативность местного рынка, пока рано говорить о результатах, однако недавно введенные налоги на выигрыш игрока уже существенно сократили приток иностранных игроков, отмечает он.

eCOGRA – гарант честности и надежности в онлайн гемблинге

Об организации

В настоящее время eCOGRA постоянно сотрудничает с двадцатью пятью ведущими производителями программного обеспечения и с несколькими десятками крупнейших операторов игорного бизнеса онлайн. Уже несколько лет сертификация eCOGRA является подтверждением высочайшего уровня надежности, профессионального подхода и исключительного качества.

В целом, основная задача eCOGRA заключается в том, чтобы установить определенные критерии надежности, а затем осуществлять проверки различных игорных заведений на предмет их соответствия этим критериям. Если казино отвечает данным требованиям, оно получает от организации печать одобрения «Safe&Fair» («Надежное и честное»). Это означает, что игроки могут посещать это заведение, не боясь быть обманутыми. Также eCOGRA при необходимости разрешает споры, возникающие между игроками и казино, которым она выдала свои сертификаты.

Организация следит, чтобы игроки в указанные сроки получали свои выплаты и бонусные начисления, чтобы онлайн казино обеспечивали конфиденциальность личной информации и не нарушали заявленные условия игры. Естественно, eCOGRA особое внимание уделяет тому, чтобы казино не обманывали игроков, вмешиваясь в работу программного обеспечения. Генератор случайных чисел должен работать надлежащим образом, действительно случайно раздавая карты, определяя выигрышные номера на рулетке или вращая барабаны слотов. Также проверяется стабильность работы казино, регулярность резервирования данных и так далее.

Более того, в eCOGRA прекрасно понимают, что онлайн казино зачастую становятся средством отмывания денег, поэтому данная организация требует, чтобы игорные дома подтверждали отсутствие у них подобной практики.

На официальном сайте организации можно в мельчайших подробностях узнать все права и обязанности игроков, а также получить консультацию по интересующему вопросу.

Отчеты о проверках казино

После проверки казино публикуются отчеты, которые обычно выкладываются в соответствующем разделе сайта данного заведения. Они бывают трех видов.

Первый является сертификатом, подтверждающим честность, надежность и безопасность казино в целом.

Второй набор документов относится к генераторам случайных чисел в разных играх и выдается отдельно на блэк-джек, видео-покер и рулетку. eCOGRA в течение шести месяцев анализирует результаты игры и дает заключение, действительно ли они случайны. Сертификат гарантирует надлежащую работу ГСЧ и действует в течение шести месяцев.

Наиболее важным и полезным для игроков является третий отчет, ведь в нем приводятся данные о процентах выплат. Он публикуется ежемесячно и отображает средний размер выплат по играм различных категорий. Данные приводятся по следующим категориям: все игры, игровые автоматы, настольные игры и покерные игры.

Всем игрокам, как случайным посетителям казино, так и профессионалам, будет очень полезно изучать данные проверок eCOGRA. По крайней мере, так они смогут быть уверены в том, что играют в честном заведении.

Ключевые показатели эффективности онлайн казино

Хотя онлайн-направлению в игорном бизнесе уже более 20 лет, утверждение о том, что оно находится на передовой азартной индустрии, по-прежнему актуально. Миграция традиционного бизнеса в онлайн носит повсеместный характер и де-факто является необходимостью нашего времени. Высокие темпы распространения интернета и постоянно снижающаяся стоимость подключения способствуют проникновению игровой индустрии далеко за пределы игорных зон и традиционных наземных казино.

В связи с этим запуск игрового проекта онлайн — хорошая возможность стать частью набирающей обороты отрасли. Сам процесс запуска интернет-казино можно условно разделить на 2 одинаково важных части: организация инфраструктуры с технической точки зрения и завоевание признания у игроков. Поскольку технические моменты выхода на рынок мы уже рассматривали в других статьях, здесь мы уделим внимание второй составляющей успешного казино – и в частности, методам измерения отдачи от онлайн-проекта.

Ключевые показатели эффективности

Маркетинг – самое важное слово, которое приходит в голову, когда дело касается превращения онлайн-казино в прибыльный бизнес. Маркетинг в игровых проектах включает в себя два связанных друг с другом типа деятельности: привлечение игроков (реклама, аффилиатный маркетинг и т.д.) и их удержание (бонусы для лояльных игроков, VIP программы и др.).

Хорошо спланированная стратегия развития, уделяющая равное внимание обоим направлениям маркетинга, является желанной целью для любого онлайн-казино. Методы могут варьироваться в зависимости от социальных, географических и иных особенностей ведения бизнеса, но конечная цель всегда одна – привлечь максимальное число игроков и поддерживать их интерес как можно дольше. В битве за благосклонность игроков казино используют хитроумные тактики вкупе с серьезными инвестициями, что приводит к ключевому вопросу: как измерять эффективность этих стратегий и отдачу от расходования средств на продвижение. В конце концов маркетинг – это не рассылки или бонусы, а в первую очередь цифры. Отсутствие надежных методов мониторинга эффективности проводимых кампаний равносильно движению вслепую.

Любой бизнес нуждается в четких метриках, позволяющих визуализировать результаты работы, проводить их анализ и использовать полученные выводы для дальнейшего развития. Такие метрики называют KPI (кей-пи-ай). Это сокращение от английского Key Performance Indicators, что по-русски значит “ключевые показатели эффективности”.

Какие KPI эффективнее всего отразят особенности онлайн-гэмблинга? В мире онлайн-казино KPI сводятся к простым и понятным областям: деньги и люди.

Денежные KPI

Финансовые индикаторы довольно прозрачны и отвечают за доходность казино.

Валовой игровой доход (GGR)

Валовой игровой доход (Gross Gaming Revenue, GGR) – один из базовых KPI в игорном бизнесе. Формула его расчёта проста: сумма всех ставок минус сумма всех выигрышей. Этот показатель отражает сумму, остающуюся в казино в результате игры посетителей, но до погашения любых оперативных расходов проекта. Если проводить параллель с обычным магазином, то GGR характеризует выручку, но никак не прибыль.

Следует заметить, что значение GGR может варьироваться от месяца к месяцу в зависимости от удачливости игроков. Например, даже если количество игроков и сумма сделанных ставок в июле и августе одинаковы, GGR всё равно может быть разным. Почему? – Потому что выигрыши в онлайн-казино генерируются случайно и фактические результаты игры могут отличаться от «теоретического» среднего показателя отдачи.

Чистый игровой доход (NGR)

Чистый игровой доход (Net Gaming Revenue, NGR) отражает реальную прибыль казино, очищенную от всех роялти и иных операционных расходов.

Такими расходами могут быть бонусы (т.е. «нарисованные» деньги, которыми игроки также делают ставки), комиссии платежных систем, отчисления провайдерам игр, выплаты аффилиатным партнерам, а также взносы за продление игорной лицензии, налоги и т.д.

Показатель NGR отлично подходит для экспресс-анализа успешности проекта. Однако, в отличие от простого и понятного GGR, какого-либо общего подхода к измерению NGR нет. Поэтому для правильной интерпретации финансовых результатов следует выработать конкретную формулу для расчета этого показателя и придерживаться ее в дальнейшем.

NGR к Депозитам

Отношение NGR к сумме депозитов отражает то, какой объем прибыли генерируется из сделанных в казино депозитов. Конечно, чем выше это значение, тем лучше.

Ставки к Депозитам

Отношение суммы ставок к сумме депозитов демонстрирует оборот денег в играх. Возрастающие значения могут указывать на то, что казино выдает слишком много денег в виде бонусов.

Подводя итог, денежные KPI служат для оценки общего состояния дел: казино приносит прибыль / прибыли нет / рост прибыли недостаточно интенсивный. Основанный на этих метриках анализ требуют дальнейшего развития и введения следующего типа KPI.

Гибридные KPI

Мы неспроста выбрали для них такое название, ведь они используются в качестве связующего звена между денежными и человеческими KPI.

Стоимость привлечения игрока (CPA)

Первый индикатор, который мы рассмотрим, называется «стоимость привлечения» (Cost per Acquisition, CPA). Он отражает затраты на привлечение одного зарегистрировавшегося и сделавшего депозит игрока. Например, если на маркетинговую кампанию было потрачено 5000 евро и это привлекло 100 новых игроков, то стоимость привлечения составила 50 евро на одного игрока.

Очевидно, что разные маркетинговые каналы и методы продвижения казино приносят разные показатели CPA. Это один из тех параметров, значение которого может полностью перевернуть представление об эффективности выбранной стратегии. К примеру, тысячи игроков с высоким CPA могут принести казино такую же прибыль, как несколько сотен игроков с низким CPA.

Средний доход с игрока (ARPU)

Еще один показатель называется «средний доход с пользователя» (Average Revenue per User, ARPU). Это средний объем прибыли, которую приносит казино один игрок за определенный период времени, как правило месяц. Подсчитать можно достаточно просто: доход казино за отчетный месяц делится на общее количество активных игроков в этом же месяце.

Человеческие KPI

Двигаясь к улучшению вышеупомянутых показателей, необходимо обратить внимание на следующий блок метрик, связанных с потенциальными или реальными игроками.

Конверсия

В широком смысле конверсия – это процент людей, совершивших желаемое Вами действие, ко всем людям, у кого была возможность его совершить. Простой пример: отношение количества человек, кликнувших по рекламному баннеру к количеству человек, которым был показан этот баннер. Говоря об онлайн-казино, мы выделяем 2 основных типа конверсии.

Конверсия 1: Из посещений в регистрации = % посетителей, которые зарегистрировались в качестве игроков, от общего числа посетителей сайта.

Низкие значения такой конверсии могут свидетельствовать о недостаточном качестве привлекаемого трафика. Это также может означать, что сам сайт казино требует доработки в плане дизайна, расположения интерактивных элементов, подачи контента.

Конверсия 2: Из регистраций в депозиты = % игроков, сделавших первый депозит, от общего числа зарегистрировавшихся.

Обязательно стоит учитывать и этот показатель, особенно если казино практикует раздачу бонусов или фриспинов за регистрацию (прежде, чем будут внесены депозиты).

Пожизненная ценность клиента

Пожизненная ценность (Lifetime Value, LTV) – показатель, отражающий чистый доход от игрока на протяжении всей его игровой истории на сайте. По сути все маркетинговые активности казино направлены на достижение более высокого среднего LTV. Для этого следует работать по двум направлениям одновременно: добиваться более долгого периода лояльности игрока (повышать вероятность возвращения в казино раз за разом) и стремиться к максимальному «среднему чеку» (количеству дохода, приносимого игроком за один сеанс).

Пожизненная ценность рассчитывается путем умножения месячного ARPU на средний показатель периода лояльности игрока в месяцах. На словах звучит легко, но на практике подсчет LTV не так прост: средний период лояльности вычислить довольно сложно, особенно если казино относительно молодое. Одним из широко применяемых способов подсчета LTV является когортный анализ. В Сети есть много информации по этому вопросу, так что простой поиск поможет быстро понять суть метода.

Коэффициент оттока

Описанный выше LTV тесно связан с другим показателем – коэффициентом оттока клиентов (Churn Rate, CR). К сожалению для оператора любого онлайн-казино, игроки находятся в постоянном поиске новых игровых впечатлений, фриспинов и бонусов. Churn Rate отражает отношение числа пользователей, которые перестали играть в казино, к количеству активных игроков за определенный период. Снижающийся CR – позитивный индикатор хорошо работающей стратегии по удержанию игроков: чем привлекательнее казино, тем выше вероятность повторных визитов.

Отслеживание и анализ KPI

После выделения основных KPI встает большой вопрос: как же их отслеживать и анализировать? Безусловно, интерпретация KPI является задачей маркетологов, но отслеживание, сбор и визуализация KPI – как раз та работа, которую призвана выполнять платформа для онлайн-казино. Непрерывные потоки данных должны поступать в систему и трансформироваться в наглядную информацию, доступную через интерфейс платформы.

Игорный портал – не только сайт, через который игроки запускают игры, вносят и выводят деньги. Настоящая глыба айсберга скрыта от глаз пользователей и заставляет весь механизм онлайн-казино слаженно работать. Качественная игровая платформа (софт для управления онлайн-казино) объединяет отношения с игроками и аффилиатами, финансовую часть, маркетинг-аналитику в единую инфраструктуру с максимально автоматизированными процессами обработки данных. В платформе онлайн-казино SoftSwiss, к примеру, предлагаются разнообразные интерактивные отчеты, которые помогают операторам легко анализировать все происходящие в казино процессы в реальном времени.

Впрочем, не все данные о бизнесе проходят непосредственно через платформу онлайн-казино. Существует большое количество вспомогательных вещей (скажем, аренда офиса или кофе/печенье для сотрудников), которые тоже нужно учитывать. Поэтому, чтобы упростить сведение всей информации в единую аналитическую систему, в платформе SoftSwiss предусмотрены различные варианты экспорта данных. Данные затем можно использовать для более полного, всеобъемлющего анализа бизнеса в различных инструментах – будь то всем известный Microsoft Excel или мощный Tableau.

Когда данные собраны и отчеты построены, их нужно грамотно интерпретировать, а выводы применить на практике. Но это уже совсем другая история.

Заключение

Ключевые показатели эффективности (KPI) в сфере онлайн-казино тесно взаимосвязаны. Отношения между ними выглядят следующим образом:

Постоянный контроль KPI – обязательное условие для превращения онлайн-казино в прибыльный бизнес, который будет оставаться «на гребне волны» долгие годы. Высокие цели достижимы тогда, когда у Вас есть возможность измерять, анализировать и контролировать работу проекта на любом этапе. Принятие взвешенных решений должно быть основано на точных и полных данных, полученных в первую очередь от качественной платформы онлайн-казино.

О компании SoftSwiss

Компания SoftSwiss является опытным провайдером программного обеспечения, занимающимся разработкой B2B решений для индустрии онлайн игр. SoftSwiss предлагает запатентованную платформу для запуска бизнеса онлайн-казино с добавлением сотен игр и дополнительных услуг.

В первую очередь мы являемся компанией-разработчиком программного обеспечения, однако за годы нашего существования мы накопили знания о том, как функционируют онлайн-казино и что является важным в индустрии онлайн-игр. Запуск онлайн-казино, как и любого другого интернет-проекта, непростая задача, требующая учёта многих деталей. В нашей базе знаний вы сможете найти полезную информацию о том, как лучше запустить свой проект и добиться долгосрочного успеха.

Полезные статьи

На что смотрят игроки в первую очередь, когда выбирают онлайн-казино для игры?

Общий план действий для тех, кто планирует создать онлайн-казино с нуля

О важнейшей роли партнерской программы и аффилиатов в продвижении онлайн-казино

Easy step-by-step guide on how to start

Easy step-by-step guide on how to start

SoftSwiss работает на рынке решений для электронной коммерции и азартных игр с 2008 года. Благодаря передовому техническому опыту и обширным знаниям в области информационной безопасности, мы разрабатываем высококачественные проекты для клиентов по всему миру. Платформа онлайн-казино SoftSwiss является уникальным инструментом, позволяющим компаниям начать свой путь в оперировании игорным бизнесом онлайн

ТОП онлайн казино по количеству бонусов и скорости вывода выигрыша:
  • СОЛ Казино
    СОЛ Казино

    1 место в рейтинге! Моментальные выплаты!

  • ФРЭШ Казино
    ФРЭШ Казино

    Приветственный бонус 20 000 руб! Быстрые выводы!

Добавить комментарий