Открытые игроками жалобы на онлайн казино

Рейтинг надежности онлайн казино за 2020 год:
  • СОЛ Казино
    СОЛ Казино

    1 место в рейтинге! Моментальные выплаты!

  • ФРЭШ Казино
    ФРЭШ Казино

    Приветственный бонус 20 000 руб! Быстрые выводы!

Виды мошенничества в онлайн-казино

Если в мире есть что-то с помощью чего можно заработать деньги обманным путём – всегда найдутся те, кто это попробует сделать. А учитывая тот факт, что в сфере онлайн-казино всегда крутятся немалые деньги – желающих нажиться с этого очень много. Обмануть беспечных игроков пытаются подпольные казино, хакеры, аферисты в социальных сетях. С какими видами мошенничества вы можете встретиться в онлайн-казино и как обезопасить себя – читайте далее.

Подкрученные автоматы

Подкрученные автоматы – это то, чего боятся (или, вернее будет сказать – на что жалуются) многие игроки казино. Как легко можно подкрутить слот в онлайне показал Juven, выложив на YouTube видео «Как обманывают в онлайн казино — взгляд из админки»:

Такой вид мошенничества применяется только в нелицензированных казино. Именно поэтому стоит внимательно относиться к выбору ресурса, на котором играешь, и играть исключительно в лицензионных комнатах, так как там админы не могут влиять на отдачу.

Если вам кажется, что автомат в казино с лицензией подкручен, вы можете пожаловаться на мошенничество в орган, выдавший ему лицензию и запросить компенсацию. Но сперва вам нужно будет доказать свою правоту.

Как проверить лицензию казино – читайте в конце этой статьи.

К слову, «подкручивать» могу не только слоты, но и рулетку, блэкджек и другие игры, даже с живыми диллерами.

Невыплата призовых

После крупного (или относительно крупного) заноса перед игроком постает вопрос – как быстро и выгодно вывести деньги. Но, к сожалению, не всегда казино выполняют свои обязательства перед игроками. Если речь идёт о нелицензированных казино – им бывает проще закрыть сайт, нежели выплатить джекпот. Но такое случается редко. Чаще всего заведение намерено затягивает время вывода денег, при этом не снимая их заранее со счёта. Делается это для того, чтобы у игрока было искушение сыграть на них пока они ещё не выведены.

Периодически тянут с выплатами и лицензированные казино. К примеру, они могут запросить перед выводом денег документы, подтверждающие личность. Но, как правило, в результате выводят всё нормально.

Запрет вывода без определённого отыгрыша

Казино вправе прописать в договоре дополнительные условия касательно вывода средств, например, обязать вас отыграть какой-то процент от суммы депозитов перед тем как вывести средства. И некоторые казино так и поступают. Это условие прописывается в пользовательском соглашении, которое, как правило, никто не читает.

Как дополнение в этом пункте можно вспомнить про бонусы, которые нереально отыграть – вид обмана, с которым мы уже давно смирились, ведь знаем, что бесплатный сыр бывает разве что в мышеловке. Касается это как покера, так и казино. Часто владельцы предлагают щедрые бонусы, получив которые вы не сможете вывести деньги пока не наиграете определённую сумму.

Рейтинг казино на русском языке:
  • СОЛ Казино
    СОЛ Казино

    1 место в рейтинге! Моментальные выплаты!

  • ФРЭШ Казино
    ФРЭШ Казино

    Приветственный бонус 20 000 руб! Быстрые выводы!

Сайты-лохотроны

Одно дело, когда речь идёт о нелицензированных казино – некоторые из них как-никак ещё работают. Но есть сайты, предлагающие различного рода азартные игры на деньги, которые являются на 100% безвыигрышными. Там вы можете либо проиграть внесённый депозит, либо «выиграть» деньги, которые нельзя вывести – на них можно только сыграть ещё. Об одной из разновидностей подобных сайтов рассказал в начале 2020 года видеоблогер Ларин, после того как их начали рекламировать его «коллеги»:

Совет тут один – не ведитесь на подобную ересь. Никакая удача не поможет вам выиграть в лохотронах.

Взлом аккаунта

В казино, точно так же, как и в покер-румах, и любых других онлайн-сервисах, ваш аккаунт может быть взломан мошенниками. Какая бы защита там не стояла (защищённый сервер iCloud ничего не спасло).

Злоумышленники могут взломать не только ваш аккаунт в казино напрямую. Куда чаще они взламывают почты, страницы в соц.сетях, аккаунты в платёжных системах и получают оттуда информацию об аккаунте в казино и доступ к нему.

Не так давно в сети обсуждалась тема массового взлома аккаунтов игроков Joy Casino, Casino X и нескольких других онлайн-казино. Мошенники легко заполучили деньги не только со счетов в казино, а также с карточек пользователей из-за отсутствия необходимости подтверждать каждый депозит в этих онлайн-комнатах. То есть, при первом депозите вас просит вводить пароль, а при каждом последующем вы просто нажимаете кнопку депозита и с карточки деньги снимаются без ввода паролей и привычных для онлайн-платежей подтверждений.

Чтобы обеспечить безопасность – не устанавливайте простые пароли, никому не разглашайте данные своего аккаунта, устанавливайте максимальную защиту, если это возможно. Даже если казино не предлагает дополнительных способов защити аккаунта, вы можете поставить двухфакторную авторизацию для почты под которую подвязан профиль в казино.

Так как же защитить себя от мошенников в онлайн-казино?

Если суммировать всё вышесказанное, то можно выделить пару основных советов – тщательно выбирайте место для игры, играйте в казино с лицензией, не разглашайте никому свой логин и пароль, защитите свой аккаунт, читайте пользовательское соглашение 🙂 отзывы о казино и выводе денег из него (до того, как внести депозит).

Почему играть в лицензированных казино безопасно

Игроки в лицензионных казино максимально защищены, так как в случае мошенничества со стороны онлайн-казино любой игрок может обратиться в комиссию, выдавшую лицензию и те будут разбираться в вопросе. Подкручивать свои автоматы лицензированным казино нерентабельно, так как они несут юридическую ответственность за свою работу и могут потерять лицензию. А им это очень невыгодно, уж поверьте.

Как проверить лицензию казино

Лицензии указываются в пользовательском соглашении (да, да, то самое под которым вы ставите галочку и нажимаете далее при установке и/или регистрации в казино). Но, как говорится: «доверяй, но проверяй». Только то, что на сайте казино написано якобы они имеют лицензию – не является достоверным фактом её наличия. Проверить реальность лицензии можно зайдя на официальный сайт выдавшей её юрисдикции. Большинство онлайн-казино получают лицензии от гэмблинговых комиссий острова Мэн, Великобритании, Мальты, Кюрасао, Гиблартара. И вот ссылки с перечнем действующих лицензий:

  • Лицензии Великобритании
  • Лицензии острова Мен
  • Лицензии Гибралтара
  • Лицензии Мальты
  • Лицензии Alderney
  • Лицензии Kahnawake

К сожалению, лицензии юрисдикций Кюрасао и Коста-Рика проверить практически невозможно. Этим пользуются многие мошенники, указывая их лицензии в пользовательском соглашении.

Как правило лицензированные казино не скрывают место своей регистрации, отличаются качественным ПО и широким выбором игр. У них практически нет проблем с выводом средств и доступны популярные методы онлайн-платежей. По этим признакам, а также отзывам на форумах вы можете сделать вывод о надёжности онлайн-казино.

Куда пожаловаться на виртуальное казино в интернете?

В «Роскомнадзор» на странице обращений граждан и юридических лиц, вот ссылка: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ Перейдя по ссылке, необходимо указать тематику обращения:

1. Сайты в сети «интернет»
2. Детская порнография, наркотики, суицид, азартные игры (онлайн-казино и т.п.)

Далее нажав на ссылку под формой, вас перенаправят на специальную страницу с уже другой формой, где необходимо заполнить нужные поля и подробно изложить ситуацию.

Жалобы на онлайн-казино

Мы принимаем жалобы на онлайн казино, чтобы помочь игрокам быстро разрешить любые проблемы с азартными заведениями.

Как оставить жалобу на онлайн-казино?

Все чаще игроки сталкиваются со сложностями во взаимодействии с сотрудниками казино для получения своих выплат. Мы поставили перед собой задачу помогать таким г.

Play Fortuna Casino

Жалобы на онлайн казино – как это работает

Жалобы в казино – с этим сталкивается, наверное, каждый игрок, который любит покрутить барабаны в онлайн казино на реальные деньги. Они могут возникать совершенно по разным причинам, и далеко не всегда можно найти виновного в проблемной ситуации сразу. Мы расскажем, какие жалобы чаще чего возникают у гемблеров и как правильно подать их, а в лучшем случае – полностью избежать таких неприятных моментов.

Самые частые жалобы в онлайн-казино

Проблемы с онлайн казино всегда можно решить

Сперва хочется дать один совет – чтобы избежать каких-либо жалоб, выбирайте самые надежные заведения из нашего рейтинга онлайн казино с отзывами. Но даже в идеальных игровых залах могут возникнуть некоторые вопросы к администрации. Среди них самые частые жалобы:

  • на бонусные предложения;
  • на задержку вывода выигрыша;
  • на сбои в игровом процессе.

Давайте разбираться в каждом более подробно. Довольно распространенная причина жалоб – бонусы (фриспины, бездепозитные бонусы или на депозит), которые администрация может отменить на любом этапе (после получения, во время или после отыгрыша). Здесь чаще всего виноват сам игрок, так как администрация выставляет довольно жесткие требования к получению, а пользователь детально с ними не ознакомился. Зачастую идут нарушения:

  • превышения максимальной ставки;
  • использование запрещенных слотов для отыгрыша;
  • получение бонусов из запрещенных территорий.

Чтобы избежать подобных жалоб, всегда внимательно читайте правила и условия бонусных правил. Если вы изучили требования и не собираетесь их нарушать, можете запросить дополнительную информацию у службы поддержки, при этом заскринив общение с оператором. Это будет дополнительным аргументом в споре с казино онлайн на деньги рубли, если вдруг его владельцы захотят поступить с вами нечестно.

Конечно, каждый игрок сталкивался с задержкой выплат своего выигрыша. Это распространенная жалоба, с которой обращаются практически в каждый третий игровой зал. Ее можно разделить на две составляющие – реальная проверка и намеренное затягивание выплат. Длительный вывод может быть обусловлен проверкой ваших данных, так как мошенники довольно часто используют азартные заведения для отмывания средств и других манипуляций. Пройдите верификацию, подтвердите платежную систему и получайте выигрыш в строго оговоренные сроки.

А вот нечестные операторы могут намеренно затягивать выплаты с одной целью – пока игрок ждет выигрыш, появляется желание снова сделать несколько ставок, что не всегда может привести к положительному результату. Чтобы избежать таких моментов, внимательно изучайте отзывы об азартных заведениях. Если казино ведет себя нечестно, игроки обязательно расскажут об этом на форумах.

Что касается сбоев в игровом процессе, то здесь также нет четких правил. Зачастую, владельцы казино прописывают в правилах, что в случае сбоев ставка и выигрыш аннулируются. Но некоторые при этом приписывают, что спорные ситуации решаются в индивидуальном порядке. А поэтому стоит себя защитить. Выиграли крупную сумму – не поленитесь сделать скриншот экрана, где будет указано время выигрыша. Это послужит дополнительным аргументом в споре с казино.

Как правильно подать жалобу в онлайн-казино

Как написать жалобу на казино онлайн

В любом случае старайтесь подкрепить свои претензии «вещественными» доказательствами и ни в коем случае не продолжайте играть. Казино ценит своих клиентов и в его планы не входит потеря гостя, поэтому так решить вопрос получится гораздо быстрее. Если общение с менеджером в чате или по электронной почте не приносит результатов, старайтесь достучаться до высшего начальства.

Или как альтернативный вариант – направьте жалобу к нашим менеджерам, нажав на соответствующую кнопку на странице обзора казино, и мы приложим все усилия, чтобы в краткие сроки решить вашу проблему с топ 10 онлайн казино и придать ситуацию максимальной огласке (без разглашения ваших личных данных), чтобы другие игроки не столкнулись с аналогичной проблемой.

Но если вы правильно подобрали надежный зал, с хорошими отзывами и отличной репутацией, то вряд ли у вас возникнут какие-либо жалобы. И конечно самое главное, изучить правила и условия азартного заведения.

ТОП онлайн казино по количеству бонусов и скорости вывода выигрыша:
  • СОЛ Казино
    СОЛ Казино

    1 место в рейтинге! Моментальные выплаты!

  • ФРЭШ Казино
    ФРЭШ Казино

    Приветственный бонус 20 000 руб! Быстрые выводы!

Добавить комментарий